Geen producten (0)

Veelgestelde vragen                  


Hoe kan ik mijn product retourneren? 
Stap 1. Je mag binnen 30 dagen na ontvangst van het (laatste) artikel de koopovereenkomst zonder opgave van redenen ontbinden. Dit mag je laten weten door te bellen, whatsappen, mailen of via het contactformulier op onze site. Vervolgens heb je 14 dagen te tijd om het artikel terug te sturen.

Stap 2. De artikelen mogen worden terug gestuurd naar: 

Damesdingetjes.nl 
Spikerboor 19
8491PB, Akkrum

Stap 3. Wanneer wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen ontvang je binnen 3 á 4 dagen je geld terug.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

Stap 4. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. De maximale retourkosten zijn €6.95. Wanneer je gebruik maakt van verzekerd verzenden met een maximaal verzekerde waarde van €500, zullen de maximale retourkosten €8.60 zijn. 

Stap 5. Gaat je product vroegtijdig stuk door bijvoorbeeld een fabrieksfout? Dan krijg je uiteraard zo snel mogelijk een nieuw product of ontvang je je geld terug. Uiteraard vergoeden wij in dit geval de verzendkosten.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden bij Damesdingetjes.nl? 
Wij hebben de volgende betalingsmogelijkheden: 
* Ideal
* Achteraf betalen via Focum
* Paypal 
* Creditcard (via paypal) 
* Bancontact (Voor onze Belgische klanten) 
* SOFORT Banking 
* Overboeking
* Betalen bij afhalen (Uitsluitend op afspraak)

Wat is de levertijd bij Damesdingetjes.nl?
Voor onze Nederlandse klanten geldt: Op werkdagen voor 12.00 uur besteld is de volgende dag in huis. De levertijd naar onze Belgische klanten is 2 á 3 dagen. Tijdens de feestdagen raden wij aan om je cadeautjes op tijd te bestellen. Vooral in de december maand kan het wel eens voorkomen dat de post vertraging heeft.

Ontvang ik een bevestiging van mijn geplaatste bestelling?
Ja, je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling.

Kan ik mijn bestelling ook volgen?
Ja, het is mogelijk om je bestelling te volgen. Nadat je order is verzonden ontvang je per email een link om de bestelling te volgen. 

Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is bij Damesdingetjes.nl zowel voor Nederlandse als voor Belgische klanten altijd gratis. 

Zijn de vermelde prijzen in- of exclusief BTW?
De prijzen die vermeld worden zijn inclusief BTW.

Kan ik een bestelling laten verzenden naar een buitenlands adres?
Wij verzenden gratis naar Nederland, Duitsland en België. Wil je je bestelling naar een ander land laten verzenden? Neem dan contact met ons op. 

Kan ik mijn aankoop op een ander adres dan mijn huisadres laten bezorgen?
Ja, dat is mogelijk. Tijdens de bestelprocedure kun je een ander afleveradres invullen. 

Is het mogelijk om zelf een datum te kiezen voor de bezorging van mijn artikel?
Ja, dit is zeker mogelijk. Tijdens het bestelproces zie je een kopje " Opmerkingen " zet hier de gewenste leverdatum in en we regelen het voor je!

Ontvang ik een papieren factuur?
Alle orders en betalingen verlopen digitaal. Wil je een papieren factuur ontvangen? Dit is geen probleem, laat het ons weten en wij versturen een papieren factuur. 

Is het mogelijk om achteraf te betalen?
Ja, dit is mogelijk. Je kunt betalen via 'Focum achteraf betalen'. Wij begrijpen heel goed dat je je artikelen eerst wilt bekijken voor je betaalt. 

Wanneer krijg ik het geld terug van geretourneerde producten?
Nadat wij de geretourneerde producten hebben ontvangen storten wij het geld meteen weer op je rekening. Het verwerken van deze transactie kan maximaal 3 á 4 werkdagen duren.  

 

Facebook Twitter Pinterest Linkedin

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.